En tant qu’usagers du réseau de la santé et des services sociaux, nous avons des droits reconnus par la Loi sur les services de santé et les services sociaux (LSSS). Ces droits s’exerce de manière judicieuse et en respect des autres usagers qui ont les mêmes droits.

Du 9 au 15 novembre 2021, réaffirmons les droits des usagers.

Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à consulter votre comité des usagers ou le comité de résidents de votre milieu de vie.

1. Le droit à l’information
2. Le droit aux services
3. Le droit de choisir son professionnel ou l’établissement
4. Le droit de recevoir les soins que requiert son état
5. Le droit de consentir à des soins ou de les refuser
6. Le droit de participer aux décisions
7. Le droit d’être accompagné, assisté et d’être représenté
8. Le droit à l’hébergement
9. Le droit de recevoir des services en anglais
10. Le droit d’accès à son dossier d’usager
11. Le droit à la confidentialité de son dossier d’usager
12. Le droit de porter plainte